К концу следующего года термин «Новая дистрибутивная модель NDC» исчезнет и будет заменен на новый на волне продолжающихся в отрасли дебатов по поводу самых обсуждаемых аббревиатур. Выступая на Конференции Гильдии агентств бизнес-трэвела (GTMC), крупнейшей британской ассоциации, представляющей TMC в Нидерландах, Алекс Попович, Старший вице-президент по финансовым и дистрибутивным услугам IATA…
БАГАЖ МЕЖДУ МОЛОТОМ И НАКОВАЛЬНЕЙ
Ситуация, которая запомнится пассажирам как багажный коллапс в «Шереметьево», стала возможной в силу совпадения сразу нескольких факторов. Как всегда бывает в авиаотрасли, единственной причины у проблемы нет; совпав по времени, усиленные форс-мажорами, эти причины и приводят к масштабным сбоям. В данном случае друг на друга наложились проблемы некорректного планирования, кадровый…
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ – «НЕ РОСКОШЬ И НЕ ХАЙП»
Представьте себе единую мобильную платформу, которая открывает доступ к бронированию авиабилетов и отелей, позволяет управлять маршрутами, заказывать трансфер, и все это с учетом программ лояльности поставщиков, использованием электронного кошелька и, возможно, при поддержке виртуального помощника. Инструмент обеспечивает соблюдение трэвел-политики, с его помощью легко контролировать расходы на путешествия. А еще он…
ФРАНЦИЯ: ЧТО ПРИНЕСЕТ ЭКОНАЛОГ НА АВИАПЕРЕЛЕТЫ?
Французское правительство намерено ввести в 2020 г. экологический налог на авиабилеты. Об этом сообщила министр транспорта этой страны Элизабет Борн. Ожидается, что данная мера позволит пополнить бюджет страны как минимум на 180 млн евро, которые планируется инвестировать в более «экологически дружественные» транспортные структуры. Обсуждения о вводе эконалога происходят на фоне…
ПАССАЖИРСКИЕ АВИАПЕРЕВОЗКИ: СПРОС УСТОЙЧИВЫЙ, НО ТЕМП ЗАМЕДЛИЛСЯ
4 июля Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) объявила результаты пассажирских перевозок во всем мире за май, показывающие, что спрос на авиаперевозки (измеренный по количеству выполненных пассажиро-километров/RPK) вырос на 4,5% по сравнению с тем же месяцем в 2018 году. Этот тренд соответствовал скорректированным апрельским показателям роста пассажиропотока на 4,4% и выше…
«NDC РАБОТАЕТ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ И В РЕАЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ»
В Женеве состоялся четвертый саммит по бизнес-трэвелу IATA (IBTS). В мероприятии приняли участие около 140 менеджеров, принимающих важные решения в цикле создания стоимости деловых поездок, включая корпоративных покупателей, представителей компаний по организации путешествий (TMC), сервисов онлайн-бронирования (OBT), IT-провайдеров и авиакомпаний. Основное внимание было уделено корпоративным клиентам и той ключевой роли,…
ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА УТЕРЮ БАГАЖА ВОЗМОЖНО… НО НЕПРОСТО
Ситуация с выдачей багажа в столичном аэропорту Шереметьево должна быть стабилизирована к 15 августа, к такому выводу пришли участники совещания, которое провел министр транспорта России Евгений Дитрих. Были рассмотрены причины, которые привели к проблеме с выдачей багажа, и обсуждены меры для ее разрешения. Министр отметил неполноценную проработку всех процессов при…
КТО ВЫБИРАЕТ БИЗНЕС-КЛАСС?
Эксперты агентства делового туризма «Аэроклуб» проанализировали бронирование авиабилетов российскими и зарубежными представителями бизнеса, работающими в нашей стране, и выяснили, как часто и какие компании отправляют своих сотрудников в командировки в классе повышенного комфорта, а также как менялся спрос и стоимость билетов в самые популярные города за последний год. Исследование показало,…
УРОВЕНЬ ДОСТУПНОСТИ ПЕРЕВОЗОК ТРУДНО УДЕРЖАТЬ БЕЗ ГОСПОДДЕРЖКИ
По данным Минфина, совокупный убыток российских авиакомпаний в 2018 году был равен 50 млрд руб. Чистая прибыль крупнейшей российской авиакомпании «Аэрофлот» по МСФО упала в четыре раза и составила 5,7 млрд руб., а Utair, который также входил в первую пятерку перевозчиков, завершил прошлый год с чистым убытком 4,4 млрд руб.…
ICAO: «ПОТЕНЦИАЛ НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПРАКТИЧЕСКИ БЕЗГРАНИЧЕН»
В работе Монреальской конференции, проведенной под эгидой Международного экономического форума стран Северной и Южной Америки, приняли участие высокопоставленные должностные лица многих правительственных и отраслевых организаций, и на ней был рассмотрен ряд ключевых вопросов, касающихся международного финансирования, развития и торговли, а также другие стратегические вопросы, имеющие глобальное значение. В своем вступительном…
ЧЕГО НЕ ХВАТАЛО AMAZON
Крупнейший в мире онлайн-ритейлер Amazon занялся продажей авиабилетов. На данный момент услуга доступна на индийской версии сайта — приобрести можно авиабилет на внутренний рейс по Индии. Как сообщили в компании, это стало возможным благодаря партнерству компании с индийским онлайн-тревел-агентством Cleartrip. Как сообщает Reuters, авиакомпании обеспокоены тем, что тихий запуск продажи…
ПОЕДИНОК С РОБОТОМ ПОКА В ПОЛЬЗУ ЧЕЛОВЕКА
Путешественники в аэропорту предпочитают узнавать всю необходимую информацию от сотрудников авиагавани, а не обращаться к технологическим новинкам. К таким результатам пришли эксперты OAG по итогам исследования, в котором приняли участие свыше 2 тыс. человек, 34 % респондентов — деловые туристы. Так, к примеру, 54 % опрошенных хотели бы, чтобы их…
СОВРЕМЕННОМУ АЭРОПОРТУ НУЖНА КОМПЛЕКСНАЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СИСТЕМА
На минувшей неделе в Санкт-Петербурге прошел международный инновационный форум пассажирского транспорта SMART TRANSPORT 2019, в котором приняли участие более 150 компаний, свыше 5500 специалистов из 20 стран мира. Секция «Авиация и авиаперевозки» Форума была организована и проведена Региональным информационно-вычислительным центром (РИВЦ) «Пулково», который является одной из старейших организаций нашей страны…
NDC «ПРИЖИЛАСЬ» В КАЛИФОРНИЙСКОМ БИЗНЕС-ТРЭВЕЛ
Калифорнийская компания по организации путешествий TripActions, которая ведет бизнес также во в Австралии, объявила о запуске на своей технологической платформе для бизнес-трэвел сквозного дистрибутивного канала для поиска и бронирования авиабилетов, интегрированного с отраслевым стандартом IATA New Distribution Capability (NDC). Система будет работать в партнерстве с United Airlines и позволит клиентам TripActions получать доступ к тому же контенту, который доступен на веб-сайте United,…
SWISSPORT И SITA РАЗРАБАТЫВАЮТ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ПРОАКТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
Швейцарская компания по наземному обслуживанию и грузовым авиаперевозкам Swissport International и SITA начали совместную разработку нового решения, которое позволит извлечь ценную информацию из широкого спектра доступных данных о работе индустрии воздушного транспорта и, как следствие, провести сложный перспективный анализ, результаты которого будут использоваться во всей отрасли. Целью данной инициативы является…
У РОССИЙСКИХ АВИАКОМПАНИЙ ЕСТЬ РИСК БАНКРОТСТВА
Долговая нагрузка российских и зарубежных авиакомпаний примерно одинакова, но в России компании тратят на выплату процентов по кредитам и лизингу до 2/3 операционного денежного потока (считается как разница между выручкой и операционными доходами). Из-за этого их финансовая устойчивость «существенно ниже», заключили в рейтинговом агентстве АКРА, пишет РБК со ссылкой на…
МАРСИАНСКИЕ ЯБЛОНИ ЗАЦВЕТАЮТ НА ЗЕМЛЕ
5 – 6 июня в Московском отеле «Аэростар» прошла ежегодная отраслевая конференция «ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ – 2019», организованная Ассоциацией агентств воздушного транспорта (ААВТ), которая в этом году отмечает двадцатилетие. Гостями мероприятия стали более 110 руководителей, менеджеров и ведущих специалистов агентств по продаже воздушных перевозок и авиакомпаний из 40 городов РФ. В…
ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ — ПОДЪЕМНАЯ СИЛА BRITISH AIRWAYS
Британский авиационный флагман — авиакомпания British Airways — включила искусственный интеллект в число важнейших приоритетов своего бизнеса. И это не случайно – ведь, как отмечает портал World Airlines News, каждые 90 секунд, 24 часа в сутки, где-то в мире взлетает один из 300 лайнеров British Airways. Председатель и Главный исполнительный ВА Алекс Круз поставил перед специалистами авиакомпании амбициозную…
МЕДЛЕННЫЙ МАРШ БИТКОЙНА
В трэвел-индустрии биткойн зазвучал лет пять назад. С тех пор первоначальная эйфория по поводу нового коммерческого инструмента сменилась сдержанными оценками, и сегодня, если судить по мнению экспертов, говорить о широкомасштабном внедрении криптовалюты для оплаты авиаперевозок преждевременно. Напомним, что пионерами в принятии криптовалюты в качестве способа оплаты были CheapAir, Expedia и airBaltic, а также провайдер…
ПМЭФ: «ТУРИЗМ – ПАЛОЧКА ВЫРУЧАЛОЧКА ИЗ БЕДНОСТИ»
На состоявшемся в Петербурге Международном экономическом форуме туризм не был заявлен в качестве отдельного направления дискуссий. Однако это не помешало ему стать одной из самых обсуждаемых проблем на целом ряде мероприятий, включая одну из панельных дискуссий, — сообщает корреспондент TOURBUS в городе на Неве (по теме см. также прошлый выпуск…
ПМЭФ: В РОССИИ МОЖЕТ ПОЯВИТЬСЯ «ОДНА БОЛЬШАЯ АВИАСТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ»
Генеральный директор «Ростеха» Сергей Чемезов, отвечая на вопрос корреспондента РБК на брифинге на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ), допустил возможность создания в России «большой авиастроительной компании» по примеру европейской Airbus и американской Boeing. Эта компания, добавил он, может быть сформирована посредством объединения Объединенной авиастроительной корпорации (ОАК) и «Вертолетов России». «В…
ПМЭФ: «ПУЛКОВО» ЖДЕТ ВТОРАЯ ОЧЕРЕДЬ
ООО «Воздушные ворота северной столицы» (ВВСС, оператор аэропорта «Пулково») в ближайшее время обсудит с правительством Санкт-Петербурга реализацию проекта строительства второй очереди аэропорта. Об этом в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) заявил президент — председатель правления ВТБ Андрей Костин в ходе встречи с врио губернатора города Александром Бегловым, сообщает AEX.RU…
ПМЭФ: ЭЛЕКТРОННЫЕ ВИЗЫ ПОМОГУТ ОТКРЫТЬ РОССИЮ
Согласно предложению Ростуризма, срок действия электронной визы на территории РФ для иностранных туристов будет увеличен с 8 до 14 дней, сообщает «Вестник АТОР». «Я могу точно сказать, что электронная виза будет выдаваться сроком на 14 дней. Даже, может быть, и на более длительный, если президент России нас поддержит», — рассказала…
ПРЕИМУЩЕСТВА АВИАЦИИ ПРОЯВЛЯЮТСЯ ПРИ УСЛОВИИ СОБЛЮДЕНИЯ НОРМ ICAO
Выступая на Шестой авиационной неделе ICAO в Африке (AFI), Генеральный секретарь ICAO д-р Фан Лю отметила, в частности, что «преимущества авиации проявляются только тогда, когда государства обеспечивают эффективное соблюдение норм ICAO». Она также отметила, что хотя Африке предстоит еще провести работу по достижению всеми ее государствами установленных в настоящее время глобальных и…
СЕРГЕЙ ДЕМИДЕНКО, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР АССОЦИАЦИИ АГЕНТСТВ ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА: «ВАЖНО НЕ КУДА, А КАК ИДТИ»
31 МАЯ, 2019 — 5 – 6 июня в Москве состоится ежегодная отраслевая конференция «ТРАНСПОРТНЫЕ УСЛУГИ – 2019», проводимая Ассоциацией агентств воздушного транспорта (ААВТ). Это мероприятие уже несколько лет вызывает интерес агентского сообщества и привлекает участников как удобная экспертная площадка, на которой можно ознакомиться с технологическими новациями, получить актуальную аналитику…
АВИАОТРАСЛЬ ПЕРЕЖИВАЕТ ЦИФРОВУЮ ТРАНСФОРМАЦИЮ
Цифровая трансформация отрасли воздушных перевозок стала предметом обсуждения 12-го Международного форума Digital Aviation Forum, который состоялся 23 мая в Москве. В нем приняли участие более трехсот экспертов индустрии — представители ведущих авиакомпаний и аэропортов, технологические провайдеры и отраслевые аналитики. «Сегодня воздушный транспорт стоит перед необходимостью осуществления очередной революции, и эта…
ПРЕЗИДЕНТ СОВЕТА ICAO: «АВИАЦИОННЫЕ ИННОВАЦИИ ДОЛЖНЫ ДОПОЛНЯТЬ ДРУГ ДРУГА»
Выступая на пекинском Форуме развития гражданской авиации 2019 года, Президент Совета ICAO д-р Олумуива Бенард Алиу подчеркнул, что авиация нуждается в новых политике и практических мерах в области регулирования, с тем чтобы этот сектор мог в инициативном порядке взаимодействовать с новаторами и оказывать содействие их изобретательской деятельности, а не препятствовать…
КОД-ШЕРИНГ ЛИШЬ НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД БЕСШОВНЫЙ
Авиакомпании позиционируют соглашения о совместном использовании кодов как очень удобный инструмент для пассажиров. Это, безусловно, верно, но в определенных случаях преимущества такого вида перевозки вызывают сомнения. Действительно, пассажиру удобно совершить только одно бронирование, даже в том случае, если он покупает билет в пункты назначения, куда одна авиакомпанией не может добраться.…
КУРЬЕЗ: «СНИЖЕНИЕ СТРЕССА АВИАПАССАЖИРА, ГУБИТЕЛЬНО ДЛЯ АЭРОПОРТОВ»
С каждым годом пассажиры все меньше нервничают во время путешествия, сообщил директор по развитию бизнеса CITA Марко Пичи во время 12-й международной конференции Digital Aviation Forum 2019. Однако снижение уровня стресса путешественников губительно для аэропортов, потому что именно нервозность часто заставляет пассажиров приобретать товары и услуги, уверен руководитель направления электронных…
NDC: ВРЕМЯ ТЕОРИИ ПРОШЛО
На прошлой неделе в московском отеле «Ренессанс Монарх Центр» состоялся Digital Aviation Forum – 2019, на полях которого собрались более 300 профессионалов авиационной отрасли для обсуждения технологических новаций, обмена передовыми идеями и IT-решениями для разных секторов авиационного бизнеса. Заметным мероприятиям этого форума, представляющим несомненный интерес для портала АвиаГоризонты в контексте…
IATA ПРОДОЛЖАЕТ ПРОЦЕСС СЕРТИФИКАЦИИ И ВВОДИТ НОВЫЕ КРИТЕРИИ
IATA вводит новый сертификационный ярлык «NDC@Scale» в рамках процесса достижения критической массы NDC через участие во всем цикле создания стоимости. NDC@Scale представляет собой набор критериев, который продемонстрирует, что авиакомпании (и их IT-провайдеры), агрегаторы и трэвел-агенты имеют минимальный набор функционалов для увеличения объемов транзакций NDC к 2020 году. Цель Программы сертификации NDC — подтвердить объем и уровень способности отраслевого субъекта принимать…
FINNAIR СТРЕМИТСЯ К ПУНКТУАЛЬНОСТИ ЧЕРЕЗ ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Авиакомпания Finnair совместно с технологической компанией Silo AI разработала инструмент для повышения пунктуальности своих полетов. Система, действующая на основе искусственного интеллекта и машинного обучения, способна предупреждать о возможных сбоях в расписании рейсов еще до того, как они произойдут. Технология будет учитывать несколько факторов, в том числе прогнозировать погодные условия ,…
РОССИЯ – ЯПОНИЯ: ПРИВЕДЕТ ЛИ ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ К БЕЗВИЗОВОМУ РЕЖИМУ?
Россия намеревается продвигать сотрудничество с Японией в туризме. Об этом заявила 25 мая руководитель Ростуризма Зарина Догузова на открытии пятого по счету заседания Российско-японской комиссии по развитию туризма, пишет ТАСС. Глава ведомства выразила надежду на то, что Россия и Япония смогут выйти на соглашение о безвизовом режиме, а также увеличить…
ЧТО НЕ НРАВИТСЯ ГОСТЯМ МОСКВЫ И САНКТ-ПЕТЕРБУРГА?
Российские туристы рассказали, какие достопримечательности Москвы и Санкт-Петербурга впечатлили их меньше всего. Лидерами антирейтинга стали Мавзолей в Москве и пространство «Лофт Проект Этажи» в Санкт-Петербурге — за них проголосовали 39% и 32% туристов соответственно. Такие выводы содержатся в новом исследовании сервиса онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru, подготовленном по итогам опроса более 2500…