Международный аэропорт Шереметьево приступил к обслуживанию пассажиров в новом терминале С. Торжественная церемония открытия первой очереди терминала (С1) площадью более 127 тыс. кв. м, рассчитанной на обслуживание 20 млн пассажиров международных линий в год, состоялась в пятницу, 17 января. Таким образом, и без того крупнейшая воздушная гавань России получила возможности…
ТРЭВЕЛ-ОТРАСЛЬ 2020 ПО ВЕРСИИ AMADEUS
Эксперты компании Amadeus проанализировали рынок путешествий и выделили ключевые тренды трэвел-индустрии на 2020 год. Первая тенденция — тесная связь путешествий и социальных сетей. Представители молодого поколения бронируют поездки в основном через смартфон, а не через персональный компьютер, а «инстаграммность» стала одним из решающих факторов при выборе направления для путешествия. Также…
«СОВРЕМЕННАЯ СТРАХОВКА ДОЛЖНА ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ»
Трэвел-индустрия развивается по пути широкомасштабной автоматизации и внедрения искусственного интеллекта, при этом важной составляющей путешествия остается страховка пассажира. Новые модели страхования адаптируются к текущим трендам, чтобы быть релевантным и эффективными для клиентов, чьи потребности и возможности постоянно расширяются. В этой области на волне прорывных дистрибутивных, коммуникационных и учетно-расчетных технологий отмечаются…
HYUNDAI + UBER = ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ САМОЛЕТ
Корейский автопроизводитель Hyundai и компания Uber подписали соглашение о производстве электрического самолета вертикального взлета и посадки (eVTOL). Самолет Hyundai S-A1 основан на полностью электрической схеме, которую Uber ранее использовал в качестве концепции открытого источника, предназначенной для стимулирования развивающейся отрасли eVTOL, сообщает FlightGlobal.com. В этой связи Uber сослался на богатую историю…
ИНТЕРМОДАЛЬНЫЕ ПЕРЕВОЗКИ: ДВИЖЕНИЕ В НОВЫЙ МАРКЕТПЛЕЙС
По мере того, как мы движемся ко все более взаимосвязанному м взаимозависимому сообществу, растет спрос на быстрое, удобное и эффективное бронирование интермодальных перевозок. Сегодня пассажирам интересен оптимальный способ путешествия в место назначения, поэтому значение интермодальных и интерлайновых связей с вовлечением разных видов транспорта будет с каждым годом повышаться. Между тем,…
КТО ВОШЕЛ В ТОП ПУНКТУАЛЬНЫХ И БЕЗОПАСНЫХ?
Отраслевые эксперты проанализировали безопасность авиаперевозок и пунктуальность выполнения рейсов по итогам 2019 года. Несколько российских перевозчиков и один аэропорт оказались среди лучших в мире. По данным авиационного центра Cirium, который отслеживает более 100 000 рейсов в день, в 2019 году самым пунктуальным в мире в пуле крупных регулярных перевозчиков стал…
ARC: 11 МЕСЯЦЕВ, 11 ДОСТИЖЕНИЙ
В конце прошлого года американская Airlines Reporting Corporation (ARС) в своем блоге подвела итоги 2019 года, выделив основные события и достижения за 11 месяцев. О многих из них АвиаГоризонты писали в новостных и аналитических разделах в течение завершившегося года. В сообщении, в частности, говорится, что 2019 год был наполнен захватывающими…
ЧТО ПРИНЕСЕТ ПИТЕРУ «ОТКРЫТОЕ НЕБО» ПУЛКОВО
«Министерство транспорта РФ информирует, что с 1 января 2020 года в аэропорту Пулково вводится в действие режим снятия ограничений по седьмой степени свободы воздуха для полетов иностранных авиакомпаний в Петербург сроком на пять лет», — такое сообщение появилось накануне новогодних праздников на сайте ведомства. «Пилотный проект «Санкт-Петербург – мировая культурная…
АЭРОПОРТЫ 2020-ГО: КАНУН НОВОЙ ЭРЫ
Мы находимся на пороге новой эры в области обслуживания пассажиров в аэропортах, ознаменованной широким спектром новых технологий и отношений с клиентом. В течение следующего десятилетия мы станем свидетелями экспоненциально ускоряющихся темпов трансформации по мере того, как пассажиры и персонал аэропортов будут осваивать и использовать цифровой формат В течение следующего десятилетия…
IATA ОПТИМИЗИРУЕТ ТОП-МЕНЕДЖМЕНТ
По завершению 2019 года Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) объявила об изменениях в своей Группе стратегического руководства и корпоративной структуре. По словам представителей IATA, данные изменения направлены на повышение качества обслуживания клиентов и оптимизацию взаимодействия с заинтересованными сторонами, в контексте стратегии ассоциации, сфокусированной на основных компетенциях в области разработки и…
МАЙК ПРЕМО ПОДВОДИТ ИТОГИ ГОДА И КАРЬЕРЫ
Майк Премо, лидер Airlines Reporting Corporation (ARC), хорошо известный в отрасли своим стилем «старой школы» и неизменной «бабочкой», уйдет в отставку в конце 2020 года, передав свои полномочия нынешнему Операционному директору ARC Лаури Рейшус (см. также оперативные новости АвиаГоризонтов от 22 ноября 2019 года). «Я слишком долго работал в трэвел-отрасли…
РОЛЬ АГЕНТА ПРИНЦИПИАЛЬНО ТРАНСФОРМИРУЕТСЯ
В этом году Travelport — технологическая компания, провайдер услуг электронной дистрибуции в индустрии путешествий — отмечает 20-летие своей деятельности в России. В честь этого эксперты компании провели опрос среди ключевых игроков рынка и выяснили, как изменилась отрасль за последние годы, а также каких изменений эксперты ожидают в ближайшем будущем. Ключевые…
«НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ» ТРЭВЕЛ-МАРКЕТИНГА
По экспертным оценкам, ежегодно на рынок путешествий и туризма поступает более 8,8 триллионов долларов. Поэтому неудивительно, что отраслевые бренды и трэвел-агентства, уделяют первостепенное внимание инновационным маркетинговым методам. Будучи в авангарде тех, кто начал использовать новые технологии и передовые достижения дистрибуции и цифровизации для капитализации и извлечения выгоды, трэвел-маркетологи часто опережают…
ПУЛКОВО ПРЕВРАЩАЕТСЯ В МЕЖДУНАРОДНЫЙ АВИАХАБ
Представители воздушной гавани Северной столицы и ведущих авиаперевозчиков рассказали о шагах по превращению петербургского аэропорта в международный авиахаб. Воздушная гавань города на Неве установила новый рекорд: с начала 2019 года она обслужила 19 млн пассажиров, тогда как в 2018-м год завершился на уровне 18,1 млн человек. И, с учетом возможности…
BRITISH AIRWAYS ЗАВЕРШАЕТ «ГОД АВТОМАТИЗАЦИИ»
British Airways завершает «2019 год автоматизации» объявлением дальнейших планов в этой сфере в 2020 году, включая испытания новейших полностью автономных роботов для выполнения разнообразных (пока) простых задач в процессе обслуживания пассажиров в аэропорту. Благодаря программе автоматизации в терминале 5 Хитроу количество очередей сократилось, и пассажиры получили ускоренный и более плавный…
ICAO: КАЖДАЯ ИННОВАЦИЯ ТРЕБУЕТ НОВЫХ СПОСОБОВ МЫШЛЕНИЯ
Шестой Глобальный симпозиум ICAO по подготовке авиационных специалистов и TRAINAIR PLUS собрал более 400 делегатов, занимающихся вопросами подготовки в гражданской авиации. Участники форума обменялись идеями и мнениями о важности инноваций для подготовки специалистов гражданской авиации во всем мире. Лидеры, эксперты и профессионалы, занимающиеся вопросами подготовки в гражданской авиации, встретились в…