Большинство россиян (56%) совершили хотя бы одну поездку по России за последний год. Чаще всего туристы отдавали предпочтение культурному отдыху — посещали обзорные экскурсии по городам и осматривали достопримечательности (44%), а также навещали родственников и друзей (40%). Такие выводы содержатся в исследовании сервиса Ostrovok.ru, в котором было проанализировано потребительское поведение…
НА ЧТО ИМЕЕТ ПРАВО АВИАПАССАЖИР
2018 год стал для России рекордным по количеству отменённых, задержанных и иначе сорванных авиарейсов по вине авиакомпаний: только по итогам первого полугодия суммарный размер компенсаций, которую авиакомпании должны выплатить российским авиапутешественникам, составляет 10 млн евро — почти в 3 раза больше, чем по итогам аналогичного периода 2017 года. Чтобы туристы…
НА БОРТ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННЫЙ ГЕЙТ
Проект аэропорта «Домодедово» по внедрению системы умного управления пассажиропотоком, которая позволяет путешественникам через автоматические турникеты пройти в галерею вылета и на борт самолета, стал лауреатом престижной премии в области цифровой экономики ComNews Awards. Об этом сообщает пресс-служба аэропорта. Партнером в реализации проекта, получившего диплом победителя в номинации «Транспорт и логистика»,…
СТРАХОВЩИКИ НЕ ДАЮТ СПУСКА РИСКАМ
Из-за массовых убытков, которые понесли страховые компании в 2018 году в связи с уходом с рынка ряда туроператоров, страховщики планируют ужесточить подходы к экспертизе рисков страхования. Об этом в ходе пресс-конференции заявила вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Светлана Гусар. По ее совам, из-за того, что деятельность туроператоров контролируется ненадлежащим образом,…
ИТОГИ КОНФЕРЕНЦИИ «ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ И АГЕНТСКИЙ БИЗНЕС — 2018»
5-6 декабря 2018 года в московском отеле «Аэростар» прошла ежегодная отраслевая конференция «Электронная коммерция и агентский бизнес -2018». Генеральным спонсором мероприятия выступила крупнейшая страховая компания «АльфаСтрахование», единственный страховщик РФ, имеющий в своей структуре специализированное подразделение по страхованию пассажиров. Спонсорскую поддержку мероприятию оказали Сирена-Трэвел и Институт автоматизированных технологий на воздушном транспорте.…
ГОЛОСОВОЙ NDC-ПОИСК ОТ SUNEXPRESS
Авиакомпания SunExpress (совместное предприятие Turkish Airlines и Lufthansa) разработала функционал голосового поиска и бронирования авиабилетов через Amazon Alexa. Это виртуальный ассистент, имеющий широкий диапазон функций искусственного интеллекта – от составления и контролирования списка дел пользователя до управления домашним «интернетом вещей» и смарт-девайсами. Базирующаяся в Германии авиакомпания использует технологию InteRES для…
КИБЕРБЕЗОПАСНОСТЬ ОСТАЕТСЯ ПРИОРИТЕТОМ
Мировые аэропорты и авиакомпании продолжают уделять большое внимание кибербезопасности: она остается приоритетным направлением инвестиций в информационные технологии, на которые, по данным экспертов, инвестируется $3.9 миллиарда в 2018 году. Тем не менее, конкретные инициативы по предотвращению угроз и развитию кибербезопасности реализуются не так быстро, как того требуют обстоятельства. Такие выводы содержатся…
УДАЧНЫЙ ГОД ДЛЯ AMADEUS
В этом году компания Amadeus одержала победу сразу в четырех номинациях престижной международной премии World Travel Awards 2018, проходившей в историческом Патио да Гале, в столице Португалии, Лиссабоне, сообщает Aviaport.ru. World Travel Awards — самая престижная награда туристической индустрии, которая в этом году отмечает свой 25-летний юбилей. В голосовании за номинантов…
ГРАЖДАНСКАЯ АВИАЦИЯ – ИНСТРУМЕНТ МИРА И ПРОЦВЕТАНИЯ
Заявление ИКАО по случаю международного дня гражданской авиации 7 декабря ежегодно отмечается во всем мире как Международный день гражданской авиации (МДГА). В 1944 году, в условиях войны, дипломаты из 54 стран мира решились на перелет в Чикаго, где они разработали ориентированную в будущее Конвенцию о международной гражданской авиации (Чикагскую конвенцию),…
БИЗНЕС-ПАССАЖИРЫ ПРЕДПОЧИТАЮТ OTA
Деловые путешественники считают, что находятся в командировках в большей безопасности, если компания осведомлена обо всех их перемещениях. Однако 47% бизнес-пассажиров заявили, что их организация ведет учет только тех данных о поездках, которые «проходят» через онлайн-инструменты бронирования (ОВТ). Такие результаты показало исследование GBTA. «Поскольку многие сотрудники заказывают услуги через альтернативные каналы,…
«UTAIR ТРАНСФОРМИРУЕТСЯ В ГИБРИДНЫЙ ЛОУКОСТ»
По сообщению Aviaport.ru, Utair представила новую линейку тарифных групп: «Минимум», «Оптимум», «Премиум» и «Бизнес». Соответственно, перевозчик сможет снизить среднюю стоимость авиабилетов на 6,6% и предложить своим пассажирам минимальный тариф в размере 900 рублей. При этом авиакомпания рассчитывают увеличить среднюю загрузку рейсов до 90% и планируют нарастить долю дополнительных услуг в общем…