ИНФОРМАЦИОННЫЙ ТРЭВЕЛ - ПОРТАЛ

ПЕРЕЗАПУСК ВОЗДУШНОГО ТРАНСПОРТА: ШТУРВАЛ НА СЕБЯ!

16 июля состоялась Международная онлайн-конференция «Перезапуск воздушного транспорта», организованная компанией ATO EVENTS с участием представителей российских и зарубежных авиакомпании, агентств, аэропортов, GDS и других компаний, связанных с трэвел-отраслью. Повестка дня включала насыщенный спектр вопросов, в том числе, условия возрождения отрасли, прогнозы развития, характер путешествия после пандемии и многие другие темы,…

Подробнее »

КРИЗИС – НЕ ПОВОД ОПУСКАТЬ РУКИ, А ШАНС СТАТЬ СИЛЬНЕЕ

Компания Amadeus провела онлайн круглый стол для своих российских агентов, посвященный состоянию отрасли в условиях пандемии COVID-19, ключевым трендам и способам выхода из рецессии. Главным месседжем конференции стала мысль о том, что кризис, вызванный коронавирусом, при всей его глубине и разрушительных последствиях не повод опускать руки, а наоборот, возможность найти…

Подробнее »

НОВАЯ ДИСТРИБУТИВНАЯ МОДЕЛЬ В УСЛОВИЯХ НОВОЙ «НОРМАЛЬНОСТИ»

За три последних месяца трэвел-среда коренным образом изменилась, авиационная отрасль понесла тяжелый урон, и пока сложно просчитать перспективу последствий, тем более, что, по заявлению ВОЗ, распространение COVID-19 в мире ускоряется, несмотря на улучшение ситуации в некоторых государствах. Подобных потрясений авиатранспортный бизнес не испытывал никогда, и в этих условиях авиакомпаниям и…

Подробнее »

АВИАЦИОННЫЙ РИТЕЙЛ С «ЭФФЕКТОМ ПРИСУТСТВИЯ»

  По мере того, как авиационная отрасль медленно начинает приходить в себя в условиях пандемии, трэвел-компании приступают к решению задач, связанных с переориентацией операционной деятельности и адаптации бизнес-моделей к условиям новой «нормальности». Экономисты и маркетологи считают, что бренды, готовящиеся к долгосрочным и глубоким изменениям в секторе, должны включить в число…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Эйфорические настроения, которые распространились в отрасли в мае в связи с отступлением пандемии и появлением первых признаков восстановления отрасли, в июне-начале июля сменились более сдержанными оценками. Прогнозы и сроки возвращения к нормальной жизни постоянно корректируются, к сожалению, не всегда в положительную сторону. Так, Главный экономист IATA Брайан Пирс предупредил, что…

Подробнее »

NDC, ВАУЧЕРЫ И ПАНДЕМИЯ

26-27 мая Международная ассоциация воздушного транспорта провела онлайн-вебинар, посвященный внедрению Новой дистрибутивной модели NDC в условиях пандемии – «NDC Implementation Forum». В этом важном международном мероприятии участвовали представители агентства Альянс-Трэвел и редакции медиа-портала АвиаГоризонты. Пользуясь случаем, мы хотели бы поблагодарить представителя Московского офиса IATA Владимира Проскурнина за любезно предоставленную возможность…

Подробнее »

В КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ ВАЖНА СКОРОСТЬ РЕАКЦИИ

Пандемия COVID-19 имеет беспрецедентные масштабы и глубину воздействия на мировую экономику. При этом она не только нанесла тяжелейший ущерб авиационной отрасли, но и обнажила множество ребусов на уровне бизнес-моделей авиакомпаний, которые необходимо решить, чтобы добиться максимально быстрого и эффективного восстановления. На международной онлайн конференции ATO EVENTS «Авиационное РЕфинансирование и лизинг»,…

Подробнее »

КАКИМ БУДЕТ «ПОСТКОВИДНЫЙ АЭРОПОРТ»?

По мере восстановления отрасли в период пандемии аэропорты стран мира анализируют вопросы подготовки к постковидной трэвел-среде, чтобы обеспечить надлежащий уровень обслуживания пассажиров, многие из которых теперь боятся летать из-за распространения коронавируса. Согласно апрельскому опросу Международной ассоциации воздушного транспорта, 60% респондентов ожидают возвращения к авиапутешествиям в течение одного-двух месяцев после локализации…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Обзор отраслевых событий мая мы, к счастью, начинаем на более позитивной ноте, нежели в апреле. Тревожные прогнозы и сценарии сменили место сдержанному оптимизму на фоне начавшего процесса оздоровления авиационной отрасли в условиях пандемии. И хотя сейчас пока преждевременно говорить о возвращении к полноценной жизни, налицо положительные процессы, позволяющие надеяться на…

Подробнее »

ТРЭВЕЛ-БИЗНЕС ПРОТИВ ВИРУСА – КТО КОГО?

Сегодня весь мир находится под пятой самого тяжелого кризиса современности. Коронавирус так или иначе коснулся каждого и может привести к глобальными экономическим потрясениям, сопоставимым с последствиями мировых войн. Человечество уже понесло колоссальный экономический ущерб, многие отрасли оказались на грани катастрофы. Гражданская авиация, как связующее звено между странами и континентами, закономерно…

Подробнее »

ГРУЗОВЫЕ АВИАПЕРЕВОЗКИ: ВЫШЛИ В ПЛЮС, НА ПЕРЕДНИЙ КРАЙ

Грузовые авиаперевозки стали единственным сектором авиатранспортной отрасли, который пока серьезно не пострадал от COVID-19. На практике он стал оружием против пандемии и драйвером борьбы с кризисом, помогая сохранить системы снабжения медицинскими товарами, материалами, оборудованием и продовольствием, в которых остро нуждаются страны, пострадавшие от пандемии. Если в нынешней ситуации и есть…

Подробнее »

ЧТО СКРЫВАЕТСЯ ЗА АББРЕВИАТУРОЙ API (ЧАСТЬ ВТОРАЯ)

В 20-м выпуске АвиаГоризонтов мы начали рассказ о прикладном программном интерфейсе API, который признан ключевым инструментом и неотъемлемой частью процесса перехода на новые дистрибутивные стандарты. Конечно, сейчас отрасль занята, первоочередной проблемой выживания, но информационные технологии никто не отменял. Более того, они могут стать именно тем спасительным мостом, пройдя по которому,…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

По понятным причинам весь прошедший месяц был заполнен публикациями, прямо или косвенно связанными с COVID-19, хронику которых мы приводим ниже. Следует отметить, что международные и национальные организации гражданской авиации с самого начала подключились к глобальным усилиям по борьбе с пандемией, информируя отрасль о текущей ситуации, выступая с важными заявлениями, рекомендациями…

Подробнее »

ЧТО СКРЫВАЕТСЯ ЗА АББРЕВИАТУРОЙ «API»

Бывает, наши читатели критикуют нас за то, что мы даем слишком сложные для понимания материалы. Но дистрибутивная отрасль непростая сфера сама по себе, поэтому рассказывая о ней и процессах, которые там происходят, никак не обойтись без специальных терминов, формулировок и, возможно, «заумных» конструкций. Мы с вниманием относимся ко всем пожеланиям…

Подробнее »

БЕСШОВНЫЙ БИЗНЕС ПРОЦЕСС – ПУТЬ К БЕСШОВНОМУ ПУТЕШЕСТВИЮ

  В прошлом выпуске мы опубликовали первую часть круглого стола с участием наших экспертов — Елены Шиновой, Владимира Русс и Виктора  Сухомесова, посвященную важной и непростой теме применения нового дистрибутивного стандарта для интерлайновых перевозок.     Александр Русс. С тех пор прошел всего месяц, но за это время в результате…

Подробнее »

АВИАЦИЯ В БОРЬБЕ С COVID-19: ДЕЙСТВОВАТЬ ПРОАКТИВНО, НА ОСНОВЕ СИНЕРГИИ

  30 марта текущего года в Москве прошла онлайн-конференция «Преодоление COVID-19 индустрией транспорта», организованная компанией ATO.EVENTS. В этом важном форуме участвовали около 600 представителей российских и зарубежных субъектов авиатранспортной отрасли, включая авиакомпании, аэропорты, трэвел-агентства, дистрибутивные системы. * Александр Русс, Основатель медиа-портала АвиаГоризонты Владимир Маслов, Главный редактор     Как информационный…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Главным и совсем не внушающим оптимизма явлением последнего месяца является мировая эпидемия коронавируса, которая самым пагубным образом и неизбежно сказалось на авиатранспортной отрасли.  Мы стараемся освещать эту тему, и в новом выпуске решили посвятить ей отдельную обзорную статью — наш репортаж с онлайн-конференции «Преодоление COVID-19 индустрией транспорта», организованной ATO.events. И…

Подробнее »

РИТЕЙЛ И ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ – ВЗАИМОДОПОЛНЯЮЩИЕ БИЗНЕС-ДРАЙВЕРЫ

  Александр Русс, Основатель портала АвиаГоризонты Ритейл как новация в сфере продаж и дистрибуции авиаперевозок, является одним из крупнейших прорывных процессов в отрасли в последние годы и неразрывно связан с электронной коммерцией и цифровизацией отрасли. Многие из наиболее ярких решений в области стратегии, технологий и дистрибуции в трэвел-индустрии стали возможными…

Подробнее »

ИНТЕРЛАЙН ЧЕРЕЗ NDC: «НУЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВОЗМОЖНОСТИ ИМЕЮЩИХСЯ ИНСТРУМЕНТОВ»

  В прошлом выпуске АвиаГоризонтов была опубликована статья, посвященная важной теме применения нового дистрибутивного стандарта для интерлайновых перевозок. Как мы и ожидали, публикация вызывала отклики и вопросы у наших читателей. Эта тема новая и действительно непростая, поэтому мы решили обсудить ее в более широком ракурсе, руководствуясь программным документом IATA «Будущее…

Подробнее »

«НИЧТО НЕ ЗАМЕНИТ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ПОДХОД»

В инновационном центре «Сколково» во второй раз состоялась международная конференция Amadeus Partners Event, собравшая на одной площадке топ-менеджмент и руководителей ключевых подразделений Amadeus и лидеров авиационного и трэвел-бизнеса из 20 стран мира – всего более 350 участников. В числе гостей конференции были представители агентства Альянс-Трэвел и редакции медиа-портала АвиаГоризонты Главными…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Обзор событий первого за 2020 год выпуска АвиаГоризонтов приходится начинать с тревожной ноты – вспышки коронавируса, которая неизбежно скажется на мировой авиационной отрасли. Предсказать все последствия невозможно, но в любом случаи они будут серьезными. Так, Международная организация гражданской авиации (ICAO) выпустила предварительный прогноз, сообщив, что в первом квартале 2020 года…

Подробнее »

КОНФЕРЕНЦИЯ «ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ И АГЕНТСКИЙ БИЗНЕС»: НОВЫЙ ФОРМАТ

4-5 декабря в Москве состоялась ежегодная «зимняя» Конференция Ассоциации агентств воздушного транспорта (ААВТ) «Электронная коммерция и агентский бизнес». Как и на предыдущих конференциях, портал АвиаГоризонты был приглашен в число информационных партнеров, и по сложившейся традиции, по завершению Конференции, мы попросили руководство ААВТ прокомментировать ее итоги. Сегодня у нас в гостях…

Подробнее »

ONLINE TRAVEL – 2019: ОТРАСЛЬ ВЫШЛА НА КАЧЕСТВЕННО НОВЫЙ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Четвертый квартал в авиационной отрасли время проведения крупных конференций и форумов. Эксперты подводят промежуточные итоги, анализируют тренды текущего и предстоящего года. В ноябре в отеле «Ренессанс Москва Монарх Центр» уже в 7-й раз прошла конференция «Онлайн Трэвел», организованная ATO EVENTS, под девизом «Технологии и монетизация». Более 300 участников получили возможность…

Подробнее »

УСПЕХ NDC МОЖНО ОБЕСПЕЧИТЬ ТОЛЬКО СОВМЕСТНЫМИ УСИЛИЯМИ

В 17-м выпуске, по просьбе читателей, которые интересуются Новой дистрибутивной моделью IATA, мы опубликовали подборку материалов, отражающих позицию ведущих GDS, работающих на российском рынке. Этот материал вызвал резонанс и отклики читателей. Поэтому в текущем выпуске мы решили продолжить эту тему рассказом о панельной дискуссии, посвященной NDC на Международном форуме по…

Подробнее »

«НОВЫЙ ИНТЕРЛАЙН» ДЛЯ БЕСШОВНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ

Важной и, как представляется, пока недостаточно освещаемой темой в контексте развития Новой дистрибутивной модели NDC IATA является применение нового стандарта для интерлайновых перевозок. между тем, этот вопрос весьма актуален для отрасли, поэтому не случайно в ходе Симпозиума по авиационному ритейлу AIR-2019 IATA представила участникам программный документ – «Будущее интерлайна. Новая…

Подробнее »

NDC: ЧЕТЫРЕ СИСТЕМЫ, ЧЕТЫРЕ ПОДХОДА

По просьбе наших читателей, которые следят за темой Новой дистрибутивной модели NDC IATA, мы публикуем подборку материалов, отражающих позицию ведущих GDS по отношению к NDC. Для подготовки обзора мы составили единый список вопросов и направили их во все дистрибутивные системы, работающие сегодня на российском авиатранспортном рынке. Travelport, Sabre, Amadeus и…

Подробнее »

ONE ID – ОДИН ДЛЯ КАЖДОГО, ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ ВСЕХ

40-я Ассамблея Международной организации гражданской авиации (см. рубрику «Воскресным вечером АвиаГоризонтов от 13 октября текущего года) одобрила проект Единого идентификатора пассажира (One ID) IATA, предусматривающий использование биометрических технологий в процессе распознавания личности пассажира на разных этапах перевозки в контексте достижения цели «бесшовного путешествия». При этом на Ассамблее особо подчеркивалась необходимость…

Подробнее »

ВИРТУАЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРОЗРАЧНЫМИ И НАДЕЖНЫМИ

Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) продолжает реализацию Системы расчетов нового поколения (NewGen ISS), о которой АвиаГоризонты рассказывали в предыдущих выпусках. Недавно Международный сервисный центр IATA в Мадриде провел вебинар по вопросам Программы прозрачных платежей (Transparency in Payment –TIP), в котором принял участие портал АвиаГоризонты. Этой программе, которая является важным компонентом…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Из важных международных событий общеотраслевого масштаба следует отметить работу 40-й Ассамблеи Международной организации гражданской авиации (ICAO), в церемонии открытия которой принял руководитель Росавиации Александр Нерадько в составе официальной российской делегации. На Ассамблее были приняты важные решения, в том числе, касающиеся новых технологий (см. статью «One ID – один для каждого,…

Подробнее »

АВИАЦИОННАЯ ДИСТРИБУЦИЯ: КАЖДЫЙ БУДЕТ ИСКАТЬ СВОЙ ПУТЬ И СПОСОБ

Этим летом состоялись три важные отраслевые мероприятия – 12-й международный Digital Aviation Forum, ежегодная отраслевая конференция ААВТ «Транспортные услуги -2019» и международный инновационный форум Smart Transport 2019. На втором и третьем мероприятии портал АвиаГоризонты, по приглашению организаторов, выступал в качестве информационного партнера. На конференциях были затронуты важные отраслевые темы, включая…

Подробнее »

РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ, БИЗНЕС-ДРАЙВЕРЫ И КРИТИЧЕСКАЯ МАССА NDC

Современные дистрибутивные технологии требуют индивидуального подхода и междисциплинарного анализа. Особенно это важно при определении потенциальной рентабельности целевых инвестиций в программу NDC. Руководствуясь критериями сертификационной программы IATA NDC@Scale в контексте массового внедрения Новой дистрибутивной модели и ее коммерческой отдачи в будущем, можно выделить три ключевых бизнес-драйвера: технологическая трансформация, подтвержденный экономический эффект/рентабельность…

Подробнее »

«НИЧЕГО НЕ ОСТАВЛЯТЬ НА ВОЛЮ СЛУЧАЯ» — ЗАПОВЕДЬ ПРЕДИКАТИВНОГО АНАЛИЗА

В бесчисленной веренице ситуаций, сервисов и нюансов, связанных с особенностями современного авиапутешествии, авиакомпаниям становится все сложнее прогнозировать перевозочный процесс, чтобы обеспечить соответствие спроса и предложения. В этом отношении им может помочь предикативный анализ как инструмент коммерческой политики, направленной на оптимизацию бизнеса.   По определению, маркетинг, основанный на данных, представляет собой…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Главным событием за последний месяц, конечно, стала уникальная посадка самолета А321 «Уральских авиалиний» недалеко от аэропорта «Жуковский», которую назвали «чудом на кукурузном поле». А, может быть, это и не чудо вовсе, а закономерный результат высокопрофессиональных действий экипажа, помноженный на выдержку, хладнокровие и умение принять верное решение в критической ситуации? Как…

Подробнее »

НА ОТЕЧЕСТВЕННОМ АЭРОПОРТОВОМ РЫНКЕ ЕСТЬ КОНКУРЕНТНЫЕ И ДОСТУПНЫЕ РЕШЕНИЯ

В июне в Санкт-Петербурге прошел международный инновационный форум пассажирского транспорта SMART TRANSPORT 2019, собравший представителей более 150 компаний, свыше 5500 специалистов из 20 стран мира. Секция «Авиация и авиаперевозки» как важная часть Форума была организована и проведена Региональным информационно-вычислительным центром «Пулково» («РИВЦ-Пулково»), который является одной из старейших организаций нашей страны…

Подробнее »

БИЗНЕС ОСОЗНАЛ НЕОБХОДИМОСТЬ НОВЫХ ДИСТРИБУТИВНЫХ ФОРМАТОВ

Этим летом состоялись три важные отраслевые мероприятия – 12-й международный Digital Aviation Forum, ежегодная отраслевая конференция ААВТ «Транспортные услуги -2019» и международный инновационный форум Smart Transport 2019. На втором и третьем мероприятии портал АвиаГоризонты, по приглашению организаторов, выступал в качестве информационного партнера. На конференциях были затронуты важные отраслевые темы, включая…

Подробнее »

ПЯТЬ ШАГОВ К БЕСШОВНОМУ ПУТЕШЕСТВИЮ

В начале июня в Сеуле состоялось Ежегодное общее собрание IATA (AGM), на котором были приняты пять важных резолюций (см. оперативные новости АвиаГоризонтов от 3 июня). Традиционно, к этому крупнейшему международному мероприятию IATA готовит многоаспектные аналитические отчеты, посвященные основным проблемам отрасли. Сегодня мы хотели бы познакомить читателей с выдержками из такого…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

За нынешний «отчетный период» АвиаГоризонтов, прошло три крупных отраслевых мероприятия в Москве и Санкт-Петербурге, в двух из которых наш портал принимал участие в качестве информационного партнера. Подробно останавливаться на этих форумах в настоящем обзоре мы не будем, так как в текущем номере публикуем интервью с Исполнительным директором РИВЦ — «Пулково»…

Подробнее »

НА СЕВЕРЕ И ЮГЕ, ПО ДРУГУЮ СТОРОНУ АТЛАНТИКИ

В прошлом выпуске мы опубликовали прогноз развития европейского авиатранспортного рынка на 2019 год. Наш рассказ был бы неполным, если бы мы обошли вниманием авиатранспортный рынок по другую сторону Атлантики, который также является мощным драйвером мировой экономики. По подсчетам Airlines Reporting Corp. (ARC), консолидированная стоимость авиабилетов, проданных в марте 2019 года…

Подробнее »

NDC: НОВЫЕ ВЕХИ НА ПУТИ К СТАНДАРТУ

В 2015 году была запущена Программа сертификации NDC, призванная обеспечить большую прозрачность и доступность передового стандарта для авиакомпаний, трэвел-агентств, агрегаторов и IT-провайдеров, сделавших выбор в пользу NDC. На сегодняшний день 146 сертифицированных компаний разного профиля, подтвердивших способность работать по дистрибутивным критериям IATA, присоединились к Реестру NDC. Сегодня мы рассказываем о…

Подробнее »

ПЛАТФОРМА «ПОДКЛЮЧЕННОГО КЛИЕНТА»

Рынок онлайнового бронирования самобытен, пронизан жесткой конкуренцией и характеризуется постоянно усложняющимися ценовыми моделями и дистрибутивной диверсификацией. В условиях повсеместного присутствия интернета и появления футуристических сервисов путешествий, онлайновые трэвел-агентства (ОТА) превратились в ведущий маркетинговый канал отрасли. И хотя онлайн завоевывает все большую долю рыночной стоимости, личное общение с клиентом в обычном…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Прошедший период стал урожайным по части заметных достижений и рекордов в секторе российских аэропортов. Так, по данным Росавиации, пассажиропоток аэропортов Московского авиационного узла (МАУ) в марте 2019 года увеличился на 10,6% до 7 385 545 человек, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «Шереметьево» в марте обслужил 3 791 106…

Подробнее »

ПО КУРСУ «ГОДА СВИНЬИ»

Год свиньи называют коммерчески благоприятным в 12-летнем зодиакальном цикле. В реальности же он начался с неопределенности. Не только в Китае, где экономика показывает признаки замедления, но и в глобальном масштабе, на рынках и в политических кругах эксперты не дают однозначного прогноза развития, отмечая при этом, что исторически гражданская авиация, как…

Подробнее »

НУЖНО ЛИ АГЕНТАМ ДРУЖИТЬ С NDC?

Тема Новой дистрибутивной модели NDC IATA, которую портал АвиаГоризонты освещает на регулярной основе, обычно звучит в контексте авиакомпаний, поскольку изначально новый стандарт создавался именно для них. Однако помимо перевозчиков, важнейшим звеном в цикле создания стоимости авиаперевозки являются трэвел-агенты, без которых NDC просто не сможет полноценно работать. По мере диверсификации способов…

Подробнее »

5G НА ПУТИ В ТРЭВЕЛ-СРЕДУ

Новые поколения мобильной связи появляются, в среднем,  каждые 10 лет. До недавнего времени в мире существовало четыре поколения, которых сегодня этого уже недостаточно. Сетевые операторы при поддержке вендоров оборудования тестируют возможности сетей пятого поколения (Generation 5, 5G), коммерческое становление которого ожидается к 2020 году. Стандарт 5G представляет собой новый этап…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Увы, нынешний март месяц в авиационной отрасли был омрачен авиакатастрофами. После крушения Boeing 737 Max 8 в начале марта в Эфиопии, в которой погибли 157 человек, полеты самолетов этого типа были прекращены до выяснения причин во всех странах, а капитализация Boeing упала на 26,6 миллиарда долларов. Другая трагедия произошла 31…

Подробнее »

ПОВОРОТНЫЕ И БОЛЕВЫЕ ТОЧКИ NDC

В 11-м выпуске АвиаГоризонтов мы опубликовали материал, рассказывающий о четырех возможных сценариях эволюции авиационного ритейла в контексте развития новых дистрибутивных технологий. Эти сценарии были составлены на длительную перспективу до 2030 года, отчасти тенденциозны и не дают аналитического подтверждения сделанных выводов, но при этом затрагивают глубинные процессы, которые в ближайшее десятилетие…

Подробнее »

ДИНАМИЧЕСКАЯ ТАРИФИКАЦИЯ – ИМПЕРАТИВ АВИАТРАНСПОРТНОГО РЫНКА

Под динамической  тарификацией понимается стратегия ценообразования, в которой цена продукта изменяется в зависимости от рыночного спроса и текущего доступного предложения и включает в себя авиаперевозку и другие услуги, тарифами которых управляет не только авиакомпания, но и уполномоченный агент.  Хотя динамическое ценообразование нельзя назвать новой концепцией в авиационной отрасли, методы, алгоритмы…

Подробнее »

НЕБЕСНЫЕ ФЕИ ЗА ШТУРВАЛОМ

110 лет назад баронесса Раймонд де Ларош стала первой женщиной, которая совершила самостоятельный полет. Англичанка Эми Джонсон получила лицензии пилота и наземного инженера в 1929 году и стала первой в мире женщиной, совершившей одиночный перелет из Англии в Австралию и участницей первого в мире однодневного перелёта из Лондона до Москвы.…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Нынешний февраль был богат важными событиями в области цифровых и дистрибутивных технологий. Так, на международном уроне Международная организация гражданской авиации (ICAO) и ICANN (Интернет-корпорация по присвоению имен и номеров) заключили соглашение о развитии цифровой среды, в рамках которого будут изучены варианты новой структуры доверия. Цель — обеспечить эффективность и безопасность…

Подробнее »

УПРАВЛЕНИЕ ДОХОДАМИ И АВИАЦИОННЫЙ РИТЕЙЛ: ДВА ПРОЦЕССА В ОДНОЙ СВЯЗКЕ

Сегодня мы продолжаем тему авиационного ритейла и управления доходами. Несмотря на то, что мировые авиаперевозчики активно развивают эти системы, по мнению экспертов, им пока не хватает ресурсов в области взаимодействия линейных подразделений, сбора и обработки детализированных данных, чтобы в полной мере соответствовать реальностям современного авиатранспортного рынка и воспользоваться преимуществами дистрибутивных…

Подробнее »

ЧЕТЫРЕ СЦЕНАРИЯ ДИСТРИБУТИВНОГО БУДУЩЕГО

От редакции АвиаГоризонтов.  Семь лет назад IATA выступила с инициативой Новой дистрибутивной модели NDC, призванной оптимизировать потерявшие актуальность технологические процессы, сократить расходы авиакомпаний и расширить возможностей их бизнеса. С тех пор был выработан новый стандарт обмена сообщениями на основе протокола XML, представлены важные концепции, включая «Единый заказ» и «Единый идентификатор…

Подробнее »

«БОЛЬШИЕ И УМНЫЕ» СОВРЕМЕННЫЕ АЭРОПОРТЫ

С развитием новых IT-систем и дистрибутивных каналов понятие «аэропорт» претерпело серьезные изменения. Воздушная гавань перестает быть лишь местом, откуда вылетает и куда прилетает пассажир, превращаясь в гигантские конгломераты, сравнимые по набору объектов инфраструктуры с торговыми мега-центрами, а то и с целым населенным пунктом. Современный аэропорт – это своего рода местная…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

В январе прогнозы и предварительные оценки, которые отраслевые эксперты и экономисты делают в декабре, подбивая итоги прошедшего года, сменяются более точными данными, выводами и допущениями, основанными на конкретной статистике. В глобальном контексте, по данным, опубликованным Международной организацией гражданской авиации (ИКАО), в 2018 году на регулярных авиарейсах было перевезено в общей…

Подробнее »

2018: ГОД ТРУДНЫЙ, НО ОБНАДЕЖИВАЮЩИЙ

2018 год получил билет в одну сторону и улетает в историю… Каким он стал для авиационной отрасли? Однозначного ответа нет, потому что он был одновременно и трудным, и успешным, характеризовался как взлетами, так и падениями, подчиняясь зачастую труднопредсказуемой политической и экономической конъюнктуре. Но что касается России, главный результат состоит в…

Подробнее »

А ВЫ ГОТОВЫ К NDC?

2018-й стал прорывным годом для Новой дистрибутивной модели (NDC), на протяжении которого все участники этой программы активно взаимодействовали друг с другом, обсуждали наработки и планы в области практической реализации нового стандарта. IATA подвела итоги этого процесса, выделив наиболее важные аспекты.   Новый уровень сертификации По статистике IATA, на данный момент,…

Подробнее »

ПЯТЬ ТРЕНДОВ НА РЫНКЕ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА

Пословица «Готовь сани летом, а телегу зимой» становится как никогда актуальной для российского рынка корпоративного туризма. Деловая среда меняется стремительно. Скорость этих изменений такова, что без анализа и своевременного внедрения новых решений любой может остаться позади и безнадежно отстать. Ускорение процессов и специфика геополитической ситуации, в которой оказалась Россия и…

Подробнее »

СМАК НАД ОБЛАКАМИ

Новогодний стол – особый и неповторимый атрибут праздника, за которым традиционный оливье или селедка под шубой обретают особый вкус, а мандарины становятся ароматнее. Большинство из нас встретят Новый год в кругу семьи, в кафе или ресторане. Но кто-то, проведет новогоднюю ночь в салоне самолета, на пути на отдых в дальние…

Подробнее »

«МЫ ВПЛОТНУЮ ПОДОШЛИ К НОВОЙ ЭРЕ»

Заметки с Симпозиума IATA по авиационному ритейлу AIR Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) объявила, что Симпозиум по ритейлу в авиационной отрасли (AIRS), который состоялся в Риме 23-25 октября текущего года и ранее был частью Международного симпозиума по пассажирским авиаперевозкам (WPS), станет самостоятельным мероприятием, посвященным самым последним достижениям, новациям  и трендам в…

Подробнее »

АВИАЦИОННЫЕ АЛЬЯНСЫ: МОЛОДАЯ, НО ПЕРСПЕКТИВНАЯ «БОЛЬШАЯ ТРОЙКА»

  К теме мировых авиационных альянсов нас подвела дискуссия, развернувшаяся в октябре по поводу переноса серверов баз данных авиапассажиров на территорию Российской Федерации и создания национальной системы бронирования, о которой мы также рассказываем в текущем выпуске. В СМИ высказывались мнения, что такая система не сможет работать с авиационными альянсами на…

Подробнее »

АСБ – ГРС — НСБ

В августе прошлого года Президент Владимир Путин по инициативе Федеральной антимонопольной службы предложил разобраться с системой формирования цен на авиабилеты. Это произошло после того, как глава ФАС Игорь Артемьев заявил, что российские авиакомпании импортировали из США и Европы компьютерные системы динамического ценообразования, устанавливающие тарифы на авиабилеты в зависимости от спроса,…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Нынешний ноябрь был богат разного рода событиями на авиатранспортном рынке. Начнем с России. У нас лидером по части достижений и новаций традиционно стал «Аэрофлот». Так, авиакомпания была удостоена престижной премии CNews AWARDS 2018 в номинации «IT-проект года в транспортной отрасли» за успешное внедрение нового стандарта дистрибуции NDC IATA, а также…

Подробнее »

БЛОКЧЕЙН: ДВЕ СТОРОНЫ ОДНОЙ МОНЕТЫ

  В сегодняшнем выпуске, по просьбе читателей, редакция портала АвиаГоризонты, начинает обсуждение технологии блокчейна. Одни считают его прорывной новацией, которая полностью изменит мир электронной коммерции, другие относятся к ней сдержанно, третьи предупреждают о негативных последствиях. Но как бы там ни было, как и в случае Новой дистрибутивной модели NDC, о…

Подробнее »

КУДА ВЕДЕТ МУЛЬТИМОДАЛЬНЫЙ МЕТАПОИСК

  Объемы информации в разных секторах трэвел-отрасли растут в геометрической прогрессии, причем эта информация является динамичной, постоянно меняется и корректируется. Обычные поисковые системы не справляются с этим бурным потоком данных не только из-за объемов, но учитывая и различия в алгоритма поиска — задавая запрос в разных поисковых системах, даже тех,…

Подробнее »

ТМС: ИГРОКИ В АВАНГАРДЕ

    В конце прошлого года Консультационная группа IATA по трэвел-менеджменту (TMAG) поставила задачу сформировать отраслевую концепцию авиационной дистрибуции, сосредоточив внимание на роли Компаний по организации путешествий (Travel Management Companies/TMC), учитывая, что сегодня они принадлежат к числу важнейших отраслевых игроков и способны быть в авангарде развития нового ландшафта авиационной дистрибуции.…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

  Уважаемые читатели трэвел-портала АвиаГоризонты! Для Вашего удобства и экономии времени мы публикуем сводные обзоры, в сжатой форме отражающие главные события и тенденции, проявившиеся в период между выпусками АвиаГоризонтов . Напоминаем, что все материалы, опубликованные в новостных рубриках «Только что» и «Воскресным вечером», в полном объеме сохраняются и доступны в…

Подробнее »

НОВАЯ ДИСТРИБУТИВНАЯ МОДЕЛЬ: НОВЫЕ ИГРОКИ, НОВЫЕ ВОПРОСЫ

Редакция АвиаГоризонтов продолжает дискуссию по вопросам, связанным с реализацией Новой дистрибутивной модели IATA. Сегодня за нашим круглым столом Основатель портала АвиаГоризонты Александр Русс и Заместитель директора по ИТ ЗАО «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ» Виктор Сухомесов. — В предыдущих выпусках мы подробно рассмотрели NDC в ретроспективе и в динамике на текущий момент. IATA позиционирует…

Подробнее »

ОТ ЕДИНОГО ЗАКАЗА К ЕДИНОМУ ИДЕНТИФИКАТОРУ

Концепция IATA «сквозного и бесшовного» процесса авиаперевозки нацелена на обеспечение эффективного и максимально удобного обслуживания пассажира на всем этапе путешествия – с того момента, когда ему пришла идея полететь в то или иное место, до прибытия в аэропорт назначения. Логическим продолжением технологии Единого заказа (OneOrder), о котором мы подробно рассказывали,…

Подробнее »

ОСОБЕННОСТИ И ПРЕИМУЩЕСТВА NDC-ТРАНЗАКЦИЙ

Международная ассоциация воздушного транспорта регулярно информирует участников отрасли об основных процессах, связанных с внедрением Новой дистрибутивной модели NDC, включая технологические, организационные и правовые аспекты. Сегодня мы расскажем об особенностях транзакций тикетирования в среде NDC, включая преимущества нового стандарта при расчетах авиакомпаний с агентами, порядок использования нейтрального и собственного стока авиакомпаний,…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

Уважаемые читатели трэвел-портала АвиаГоризонты! Для Вашего удобства и экономии времени мы публикуем сводные обзоры, в сжатой форме отражающие главные события и тенденции, проявившиеся в период между выпусками АвиаГоризонтов . Напоминаем, что все материалы, опубликованные в новостных рубриках «Только что» и «Воскресным вечером», в полном объеме сохраняются и доступны в разделе…

Подробнее »

IATA АТТЕСТОВАЛА АГЕНТСТВА ГК «МОЙРЕЙС»

    В третьем выпуске АвиаГоризонтов мы подняли важный для агентской среды вопрос обеспечения соответствия агентства требованиям PCI DSS – Стандарту безопасности данных платежных карт согласно Распоряжению IATA от 24 мая 2018 года. Мы продолжаем тему и делимся соответствующим опытом ЗАО «АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ».       Сегодня мы не можем обойтись без платежных…

Подробнее »

«ЭСПЕРАНТО» АВИАЦИОННОЙ ДИСТРИБУЦИИ

Реализация Новой дистрибутивной модель IATA (NDC) является ключевым процессом на мировом рынке авиационной дистрибуции и ритейла. Эта тема освещалась во всех прошлых выпусках портала АвиаГоризонты, информации накопилось много, и мы посчитали целесообразным упорядочить материал и дополнив его новыми аспектами. С этой целью редакция попросила Независимого эксперта в области гражданской авиации…

Подробнее »

РИТЕЙЛ НА 360°

  Слово «ритейл» пришло из английского языка и по смыслу означает розничную продажу товаров и услуг конечному потребителю. Помимо непосредственно продаж, это огромный пласт бизнеса со своей тактикой и стратегией, охватывающий все отрасли мировой экономики. На фоне трансформации систем авиационной дистрибуции и внедрения технологий персонифицированных продуктов и услуг, значение ритейла…

Подробнее »

ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА

  Уважаемые читатели трэвел-портала АвиаГоризонты! Мы стараемся формировать наши новостные разделы так, чтобы они были интересны для Вас и Вашего бизнеса, руководствуясь, в первую очередь, Вашими пожеланиями и замечаниями. Учитывая, что от выпуска до выпуска скапливается значительный объем информации, для Вашего удобства и экономии времени мы публикуем сводные обзоры, в…

Подробнее »

API – ИНСТРУМЕНТ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ

  API (Application Programming Interface – прикладной программный интерфейс) стал привычной реалией мира новых технологий, бизнеса и маркетинга. В двух словах, API это программный интерфейс, регламентирующий взаимодействие одной компьютерной программы с другой для совместного исполнения той или иной задачи, когда одна программа выполняет запросы другой. Сегодня API широко применяется в…

Подробнее »

РАСЧЕТ, УЧЕТ И «ЦИФРА»

  В этом номере мы продолжаем знакомство с Годовым отчетом Международной ассоциации воздушного транспорта и публикуем материал, посвященный расчетным системам IATA, которые тесно связаны с дистрибутивным сектором и модернизируются по мере внедрения новых цифровых технологий. Как уже отмечалось, главными драйверами развития дистрибутивной экосистемы нового поколения является Новая дистрибутивная модель IATA…

Подробнее »

ПО ТУ СТОРОНУ ОКЕАНА

  В Вашингтоне, округ Колумбия, прошел четвертый ежегодный форум по платежным и дистрибутивным технологиям, организованный Airlines Reporting Corporation —  «ARC Payments». В ходе встречи 67 представителей авиакомпаний, GDS, компаний кредитных карт, эквайеров, ARC и IATA обсудили последние тенденции, которые отражают будущие системы акцептования платежей на мировом рынке трэвел-услуг. Целью форума,…

Подробнее »

«ДРАЙВЕР РЕВОЛЮЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ»

      Сегодня у нас в гостях Инна Бельтюкова, Председатель совета директоров туристического оператора «ИННА ТУР». В интервью компании ФИНАМ, которое мы перепечатываем, рассказывается о настоящем и будущем трэвел-рынка, его зависимости от IT-технологий, перспективах туроператоров, диверсифицированной среде лидеров мирового турбизнеса, а также сближении поставщиков туруслуг и потребителей    …

Подробнее »

«КЛИЕНТ — ПРЕЖДЕ ВСЕГО»

  Уважаемые подписчики портала АвиаГоризонты! По итогам Годового общего собрания Международная ассоциация воздушного транспорта выпускает всеобъемлющий Годовой отчет, в котором анализируется состояние и тренды мировой авиационной отрасли, подводятся итоги работы за год, публикуется отраслевая статистика. В этом выпуске мы начинаем серию материалов из этого отчета, которые отбираются в соответствии с…

Подробнее »

NDC ЗА ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ

В текущем выпуске мы продолжаем тему авиационной дистрибуции и взаиморасчетов. Ранее мы говорили о системах взаиморасчетов нового поколения Международной ассоциации воздушного транспорта (ISS IATA), одной из целей которых является оптимизация существующих систем BSP. Важнейшая составляющая этого процесса — Новая дистрибутивная модель NDC IATA, внедрение которой сегодня идет полным ходом с…

Подробнее »

ДИНАМИЧЕСКИЕ ТАРИФЫ – ДРАЙВЕР ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

  С приходом новых дистрибутивных технологий в авиационной отрасли все шире используется динамическое ценообразование (тарификация), которое позволяет авиакомпаниям устанавливать верные цены на конкретные продукты, обеспечивает гибкое изменение стратегии и тактики своей электронной коммерции в зависимости от ситуации на рынке, в целом, и на отдельных сегментах. Компании, чья бизнес-модель лишена этого…

Подробнее »

К ВОПРОСУ О ДИСТРИБУЦИИ, КОНСОЛИДАЦИИ И ДИГИТАЛИЗАЦИИ

  В настоящей статье портал АвиаГоризонты представляет Вашему вниманию анализ текущих тенденций авиатранспортного рынка, подготовленный на основе экспертных публикаций. В материале мы затронем важную тему взаимоотношений между авиакомпаниями и ГРС, а также процессы консолидации авиаперевозчиков, которые,как показывает практика, тесно взаимосвязаны с точки зрения адаптации к новым дистрибутивным технологиям, завоевания рынка,…

Подробнее »

«ГОВОРИТЬ ТОЛЬКО ОБ УСПЕХАХ БЫЛО БЫ НЕВЕРНО»

3- 5 июня в Сиднее прошло 74-е Годовое общее собрание IATA (AGM) – знаковый саммит авиационной отрасли, в котором в этом году приняли участие 1000 руководителей отраслевых компаний и организаций со всего мира. Выступая с обзором состояния отрасли, Генеральный директор и Главный управляющий IATA Александр де Жюньяк, подчеркнул, что потенциал…

Подробнее »

А ЖИЗНЬ АГЕНТА ПРОЩЕ НЕ СТАНОВИТСЯ…

Обычный пассажир, который покупает авиабилет на сайте или в офисе агентства вряд ли задумывается о том, какая работа предшествовала этому, и что будет происходить в агентстве дальше. Например, на каком билетном бланке оформлена перевозка пассажира? Не думаю, что для пассажира это важно, а для агентства разница есть, поскольку существуют две…

Подробнее »

«КОД ДОСТУПА» — PCI DSS

    Продолжим тему, начатую Мариной Андреевой в статье «А жизнь агента проще не становится…» в текущем выпуске. Действительно, в авиационном бизнесе агентству нет возможности расслабиться, новые вводные, новые задачи, новые требования. Текущий год принес с собой еще один императив IATA о том, что аккредитованное в IATA агентство, работающее с…

Подробнее »

ИГРОВОЕ ЗАЗЕРКАЛЬЕ АВИАЦИОННОГО БИЗНЕСА

  В подоплеке любого бизнеса лежит игра, ибо в конечном итоге первый приз получает тот, кто сумел выстроить правильную тактику и стратегию, выбрал оптимальные инструменты и средства, нашел необходимый подход к конкурентам. Все это в полной мере справедливо для авиатранспортного рынка, который характеризуется огромным количеством участников и широким диапазоном бизнес-моделей.…

Подробнее »

«ПРАВИЛЬНЫЙ ПРОДУКТ — ПРАВИЛЬНОМУ ПАССАЖИРУ»

По оценкам IATA, доход мировых авиакомпаний в 2017 году составил около 754 миллиардов долларов, с чистой прибылью 34,5 миллиарда, а в 2018 году экономисты предсказывают еще более внушительный результат — 38,4 миллиарда. Суммы, конечно, гигантские, и определенный парадокс здесь в том, что авиакомпании не могут повышать цену на авиабилеты, как…

Подробнее »

А НЕ ПОРА ЛИ ЗАМАХНУТЬСЯ НА ЕДИНЫЙ ЗАКАЗ?

Продолжая тему электронной коммерции, начатую в первом выпуске нашего трэвел-портала, попробуем разобраться, в каких условиях и с помощью каких инструментов Новая дистрибутивная модель IATA (NDC) развивается и влияет на отрасль. Начнем с хорошей новости. Недавно IATA опубликовала список авиакомпаний, находящихся в группе лидеров по внедрению NDC. «Аэрофлот» значится на первом…

Подробнее »

«БИЗНЕС СВОБОДЫ И БЕЗОПАСНОСТИ»

Вступив в должность Генерального директора Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в сентябре 2016 года, Александр де Жюньяк провозгласил лозунг, что авиация это «бизнес свободы» и повторяет его в практически каждом публичном выступлении. 2017 год в очередной раз подтвердил эту истину, став весьма успешным по ключевым экономическим показателям.Начнем с того, что…

Подробнее »

ПАРАДИГМЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Сегодня мы поговорим об электронной коммерции в бизнесе авиакомпании. Это направление в  отрасли утвердилось сравнительно недавно, как только рынок наполнился всевозможными  электронными технологиями и новациями, но характеризуется очень мощной динамикой, включая быстрое  устаревание решений, которые недавно казались поистине революционными, и сейчас Бога торговли Гермеса  вполне можно изображать вооруженным не крылышками, а…

Подробнее »

«ПРАВИЛЬНЫЙ ПРОДУКТ — ПРАВИЛЬНОМУ ПАССАЖИРУ»

По оценкам IATA, доход мировых авиакомпаний в 2017 году составил около 754 миллиардов долларов, с чистой прибылью 34,5 миллиарда, а в 2018 году экономисты предсказывают еще более внушительный результат — 38,4 миллиарда. Суммы, конечно, гигантские, и определенный парадокс здесь в том, что авиакомпании не могут повышать цену на авиабилеты, как…

Подробнее »

СИСТЕМЫ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ IATA

Системы взаиморасчетов нового поколения (NewGen ISS) – это программа, реализуемая Международной ассоциацией воздушного транспорта (IATA) для оказания оперативных, безопасных, экономичных и релевантных финансовых услуг и решений по взаиморасчетам для авиакомпаний и трэвел-агентств, которые выбрали для своего бизнеса расчетные механизмы IATA. В широком контексте целью NewGen ISS является модернизация систем BSP…

Подробнее »