Пандемия COVID-19 пошатнула основы традиционных моделей управления доходами в авиационной отрасли. Привычные схемы высокого и низкого сезонов, четко очерченные окна бронирования и расчеты за проданные перевозки и прочие составляющие процесса во многих случаях не работают в новой реальности. Поэтому сегодня необходимы новаторское мышление, неординарные подходы и гибкость, в том числе,…
ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ – В ПОМОЩЬ АГЕНТУ
В 2021 году, который проходит под прессом COVID-19, системы искусственного интеллекта (Al) превратились в один из ключевых трендов мировой системы авиаперевозок. Сегодня практически каждое новое решение, связанное с трэвел-процессом, принимается на электронной платформе, объединяющей массивы всевозможных данных, для обработки которых не обойтись без искусственного интеллекта. Владимир…
АВИАКОМПАНИИ: ПРОБЛЕМЫ НЕБЕСНЫЕ И ЗЕМНЫЕ
Авиация никогда не видела столь масштабной остановки полетов, и, несмотря на наметившееся оздоровление, многие авиалайнеры остаются прикованными к земле. При этом перезапуск авиапарка зависит не только спроса на авиаперевозки, но и сопряжен с комплексом неизвестных ранее проблем, обусловленных пандемией. «Главная особенность нынешней ситуации — непредсказуемость, — отмечает Карлос…
ОТ ВЫПУСКА ДО ВЫПУСКА
Несмотря на продолжающуюся пандемию и сезон отпусков, месяц, прошедший с момента выхода 34-го выпуска АвиаГоризонтов, был насыщен разнообразными событиями. Отраслевые организации Начнем обзор с важного кадрового изменения. Хуан Карлос Саласар из Колумбии официально приступил к выполнению обязанностей Генерального секретаря ICAO, сменив на этом посту д-ра Фан Лю (Китай). Вступив в…