ИНФОРМАЦИОННЫЙ ТРЭВЕЛ - ПОРТАЛ

«РОССИЯ» ПРЕДСТАВИЛА ОТЕЧЕСТВЕННОЕ IT-РЕШЕНИЕ ДЛЯ БОРТПИТАНИЯ

04 ИЮЛЯ, 2022 — Авиакомпания «Россия» (Группа Аэрофлот) представила результаты внедрения собственного IT-решения в области организации платного бортового питания. Презентация прошла на площадке Международного авиационного инновационного форума (МАИФ-2022), сообщается на веб-сайте перевозчика.      

Успешная реализация совместного проекта маркетологов и IT-блока авиакомпании по созданию нового продукта и автоматизации бизнес-процессов позволила улучшить качество сервиса и дала возможность предложить большему количеству пассажиров разнообразные рационы питания. В первую очередь это положительно повлияло на общее впечатление от полета рейсами «России». 

«Россия» инициирует предложения и активно участвует в реализации эффективных решений в области обслуживания пассажиров. Авиакомпания успешно внедрила автоматизацию всех процессов организации платного бортового питания: автоматическое и автоматизированное составление распорядков с учетом изменений в расписании и актуального движения воздушных судов, полная интеграция с системой бронирования на всех этапах процесса, а также с поставщиками в рамках договорных отношений. Решение реализовать проект было принято в 2020 году. Внедрение автоматизации позволило добиться качественных улучшений: увеличился список аэропортов, из которых осуществлялись поставки рационов, было расширено количество рейсов с возможностью выбора платного питания, а также период, во время которого предложение доступно в продаже, что увеличило комфорт пассажиров и обеспечило рост выручки.

Поделиться ссылкой: