ИНФОРМАЦИОННЫЙ ТРЭВЕЛ - ПОРТАЛ

TRAVELPORT РАЗРАБОТАЛ СЕРВИС ГОЛОСОВОГО ПОИСКА ДЛЯ EASYJET

11 СЕНТЯБРЯ, 2019 — EasyJet объявил о запуске функции голосового поиска в своем мобильном приложении, что позволит путешественникам находить варианты перелета, указав пункт назначения, даты поездки и аэропорты, из которых они хотят вылететь.

Инструмент под названием Speak Now («Говори сейчас») был создан Travelport с использованием инструмента распознавания языка Google Cloud, известного как Dialogflow. Travelport сообщает, что типичный поисковый запрос вручную занимает 12 нажатий, тогда как с помощью функции «Говори сейчас» он может быть выполнен за считанные секунды, причем его легче использовать клиентам с определенными нарушениями, такими, например, как зрение, подчеркивает портал PhocusWire.

На данный момент голосовой инструмент предназначен только для поиска; бронирование будет завершаться вручную, но Travelport обещает, что в скором времени будет реализовано и голосовое бронирование.

«Это самая последняя новинка из серии функционалов, которые делают бронирование путешествий максимально простым, обеспечивая клиентам EasyJet уникальный цифровой опыт», — подчеркивает Кормак Рейли, Вице-президент по технологическим решениям для партнеров Travelport. — Голосовой поиск является отличным примером того, как мы используем новейшие технологии, в том числе AI и Dialogflow Google Cloud, чтобы поднять процесс поиска варианта поездки и управления путешествием на качественно новый уровень».

Speak Now появится будет введен в промышленную эксплуатацию в ближайшие недели и будет доступен изначально на английском для iOS. В дальнейшем планируется реализовать его на Android, а к началу 2020 году будут внедрены дополнительные языки.

Поделиться ссылкой: